Jolanta Banyś
Adres
Mickiewicza 2,
32-300 Olkusz
Pokój:
014 (Niski parter)
Kontakt
Telefon: +48 (32) 647 87 76
E-mail: rzecznik@sp.olkusz.pl
Powiatowy Rzecznik Konsumentów urzęduje w godzinach pracy Starostwa Powiatowego w Olkuszu tj.:
Poniedziałek: 7.00 do 17.00
Wtorek - Czwartek: 7.00 do 15.00
Piątek: dzień wewnętrzny
Do zadań Powiatowego Rzecznika Konsumentów w szczególności należy:
- Zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów.
- Występowanie do przedsiębiorców w sprawach o ochronę praw i interesów konsumentów.
- Współdziałanie z właściwymi terytorialnie delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi.
- Wykonywanie innych zadań określonych w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów lub w przepisach odrębnych.
Wysyłając pismo/Składając wniosek do powiatowego rzecznika konsumentów, przekazujesz nam swoje dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres email). Będziemy je przetwarzać w celu ochrony konsumentów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Nie przekazujemy Twoich danych organizacji międzynarodowej czy do państw trzecich. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez inne podmioty zgodnie z prawem Unii lub prawem krajowym. Twoje dane mogą zostać przekazane do innych organów administracji np. UOKiK, prokuratury i wykorzystane w postępowaniach administracyjnych bądź sądowych. Okres przechowywania danych osobowych w przypadku każdej instytucji reguluje odpowiednia instrukcja kancelaryjna ustalana zgodnie z ustawą z dnia 14 lipca 1984 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (tekst jednolity Dz. U. z 2018 r., poz. 217). Masz prawo do dostępu i sprostowania swoich danych osobowych, możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Na podstawie danych osobowych nie podejmujemy żadnych zautomatyzowanych decyzji, w tym nie stosujemy profilowania. Administratorem danych osobowych zawartych w piśmie przesłanym adres rzecznika jest Starosta Olkuski. Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: 32-300 Olkusz, ul. Mickiewicza 2
- Informacje na temat reklamacji towarów i usług, odstąpienia od umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa znajdą Państwo na stronie: www.prawakonsumenta.uokik.pl
- Konsumenckie Centrum E-porad pod adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl
-
Infolinia konsumencka: 801 440 220
Użyteczne linki:
- Urząd Komunikacji Elektronicznej http://www.uke.gov.pl
- Arbiter Bankowy http://www.zbp.pl
- Rzecznik Finansowy http://www.rf.gov.pl
- Rzecznik Odbiorców Paliw i Energii http://www.ure.gov.pl
- Urząd Komunikacji Elektronicznej http://www.uke.gov.pl
- Rzecznik Praw Obywatelskich http://www.brpo.gov.pl
- Rzecznik Praw Pacjenta http://www.rpp.gov.pl
-
Główny Inspektorat Farmaceutyczny https://www.gif.gov.pl
Pomoc dla konsumentów
